Salesforce導入・活用支援サービス
Salesforceを使った生産性向上のノウハウをご提供
「人が変われば組織は変わる」を理念として20年近く採用と定着支援をしてきたコトラ。多くの企業への改善サポートを通じて、ビジネスのインフラであるデジタル化が進んでいる組織での人材の活躍度合いが高いことを実感してまいりました。
自社でのデジタル活用と組織課題を解決してきたこれまでのノウハウを活かし、「Salesforce」をメインとするDX（デジタルトランスフォーメーション）支援を通じて、御社の生産性の向上と人材が活き活きと働ける環境を両立させる組織づくりに貢献します。
株式会社コトラは、株式会社セールスフォース・ドットコムの認定コンサルティングパートナーです。
プレスリリース：コトラがセールスフォース・ドットコムのコンサルティングパートナーに認定！ マッチングビジネスで培ったノウハウを生かしDXソリューションを提供（2020.7.7）Salesforce導入検討でお困りのことはありませんか
・すぐに導入したいのに要件定義に時間がかかると言われた
・要件定義をするために導入ベンダーがスムーズにビジネス理解をしてくれない
・導入前にコストをかけても導入後に使いこなせるか心配
コトラのSalesforce導入・運用サービスの特徴
創業来、何十万というマッチングプロセスを経験し、つなぐ（マッチング）ビジネスにSalesforceを活用してまいりました。
10年前から高度なIT、DX化を積極的に進めたノウハウをご提供します。
リーズナブルな導入コスト、スピーディーな導入
ユーザーとしての長年の経験から、要件定義に時間とコストをかけるよりも、速やかに導入し、使いながら実務に合わせた修正を行うことが大切だと考えています。
Salesforce導入費用をできるだけ抑え、Salesforce導入後のビジネス成功にむけて伴走します。
とくに、M&A、事業承継、人材紹介業はテンプレートをご用意していますので、最短1週間で導入可能です。
お客様の業界への深い理解
20年近いハイクラス人材紹介から、各業界、各仕事内容への理解が深いのがコトラの強みです。業務を熟知しているからこそ、業務に即した速やかなセールスフォースの導入支援が可能です。
実務での長い経験
Salesforceを長年、高度に活用してきたコトラが御社の課題に合わせた導入支援と導入後の運用までサポート。お客様目線で伴走します。
はじめからフルパッケージで始めてもコストがかかるばかりで、使いこなせないことも。段階を追った活用プランのご提案が可能です。
プレスリリース：厚生労働省委託・三菱UFJリサーチ＆コンサルティング発行「人材サービス事業者の成功するIT導入・活用事例集」でコトラが紹介されました。導入事例
Salesforceは1アカウント月額3000円から。
小さくスタートできるので、社内の一部の業務、一部の部門からスタート可能です。
スモールスタートにあわせて、初期費用を抑え、月次で伴走していきます。
M&A業務、事業承継業務、ビジネスマッチング業務の例
・ビジネスマッチングを提案ごとに管理するのが大変
・事業承継アドバイスの進捗やM&Aマッチングを今はエクセルで管理
・本部、支店が同じデータを瞬時に確認可能。支店の報告業務、本部の集計業務が大幅に削減。
・組織を超えた情報共有がセキュリティレベル高く、簡単に行えるようになり、成約件数が向上。
人材紹介業務の例
・キャンディデートと求人ポジションをつなぐ組み合わせが大量にあり、その組み合わせ一つ一つにコミュニケーションプロセスが発生して管理工数が大きな悩み
・転職タイミングに合わせた連絡工数が膨大で、適切なタイミングに連絡が出来ていない。
・プロセスが可視化され、足りていない行動が分かり、PDCAが回る自走組織に。
・セールスフォースと連動したマーケティングオートメーションも駆使し、適切なタイミングに連絡できるようになり、成約件数が増加。
不動産仲介業務の例
・不動産ご購入検討のお客様と紹介物件をつなぐ組み合わせが大量にあり、その組み合わせ一つ一つにコミュニケーションとプロセスが発生して管理工数が大きな悩み
・全員でプロセスを共有できるのでコミュニケーションコストが減少。
・お客様への連絡タイミングを逃さず、成約数向上。
導入後に期待される効果例
人材不足の解決と売上の向上を両立させるソリューションに。
経営判断の迅速化
KPIデータやダッシュボードのリアルタイム化に基づく経営判断が速やかに可能に
顧客・案件の状況の可視化
成約までの工数の圧縮、成約時間の圧縮、成約率の向上
業務の標準化
プロセス漏れを防ぎ、次のプロセスを示唆することで、業務標準化され、異動者や新人の速やかな立ち上がりに貢献
ノウハウの蓄積と指導力の向上
蓄積された営業ノウハウに基づく適切な指導・支援が可能になり、社員教育の基盤に
コトラが選ばれる理由
IT系他社ベンダーにはないコトラならではの強みと、高度なSalesforce導入支援・導入後の運用サポートを実現します。
1.実務での長い経験
人材とポジション（企業）をつなげてきたコトラ。創業来、何十万というマッチングプロセスを経験してきましたのでつなぐ（マッチング）ビジネスを熟知している強みがございます。
マッチングビジネスはトランザクションが膨大ですのでコンサルタントがコンサルタントらしい仕事をするために、10年前から高度なIT、DX化を積極的に進めて参りました。特にセールスフォースもフル活用してきたノウハウが蓄積されてます。
2.業界への深い理解
ハイクラス人材紹介を行ってきたことで、各業界、各仕事内容への理解が深いのがコトラの強みです。業務を熟知しているからこそ、業務に即したセールスフォースの導入支援が可能となります。
中でも特に強い業界は、金融領域（コーポレートファイナンス・M&A・事業承継）、財務領域、不動産領域、不動産金融領域などが挙げられます。
ご支援内容の例
1.スピードプラン
M&A、事業承継、人材紹介業はテンプレートをご用意していますので、最短1週間で導入可能です。
ご使用シーンを想定し、セールスフォースの最適なプランのご提案をします。
貴社各部門の社員の方が利用スタートできるようにセットアップします。
テンプレートに基本データをインポートします。
追加で必要と判断された機能や管理項目、集計レポートを追加します。
お客様のビジネス成功を目的として効率化・利便性向上・定着化を実施します
毎月のミーティングで改善をしていきます
2.要件定義プラン
お客様の業務にあわせた設定を行いますので、要件定義から実施します。現場の利用開始までは1ヶ月から3ヶ月を予定します
コンサルタントが業務内容をヒアリングします。
業務内容をもとに要件定義を行います。
ご使用シーンを想定し、セールスフォースの最適なプランのご提案をします。
貴社各部門の社員の方が利用スタートできるようにセットアップします。
テンプレートに基本データをインポートします。
追加で必要と判断された機能や管理項目、集計レポートを追加します。
お客様のビジネス成功を目的として効率化・利便性向上・定着化を実施します。
毎月のミーティングで改善をしていきます。
サービスの流れ（導入〜運用支援）
お問合せ
以下のお問合せフォームからご連絡ください。
コンサルタントとの日程調整
弊社の担当コンサルタントより、日程調整のご連絡をさせていただきます。
お打合せとご提案
ご対面か、WEB会議にてご相談をお受けしております。
御社にあったSalesforce導入、運用サポートをご提案させていただきます。
ご契約
ご提案内容にご納得いただけましたらご契約をし、プロジェクトがスタートいたします。
プロジェクトと月次支援
ご提案させていただいた内容を月次サイクルで実行していきます。
基本的には定期ミーティングを通じでPDCAを回していきます。
